A más de dos horas de haber reportado al C4 el fallecimiento de una persona en la calle Santa Inés de la colonia Guadalupe Victoria y pese a tener un retén de policía muy cerca, ninguna autoridad del Ayuntamiento de Tlalnelhuayocan a cargo de la presidenta municipal Fanny Alejandra Muñoz Alfonso llagaron a la escena para dar fe y proceder con el levantamiento del cuerpo, esta acción generó molestia en los familiares.
Fue pasadas casi dos horas y media cuando arribó la patrulla de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Veracruz marcada con el número 20 – 3284 para tomar conocimiento.
Sólo se contó con el apoyo de paramédicos del Servicio de Ambulancias de Tlalnelhuayocan y casi a la hora arribó Servicios Periciales y personal de una funeraria.