Agencias/Sociedad 3.0
A través de un comunicado, durante la madrugada de este sábado Ticketmaster México informó que el dinero por los boletos legítimos que fueron rechazados este viernes para el concierto de Bad Bunny van a ser reembolsados a los adquirientes, también ofrecieron una disculpa por lo sucedido.
“Ticketmaster ofrece una disculpa a los fans y anuncia reembolso a los adquirentes de boletos legítimos que no hayan podido acceder al concierto de Bad Bunny de hoy”, señalan.
Argumentaron que lo ocurrido el viernes fue debido a que hubo un número sin precedentes de boletos falsos, lo que complicó la entrada de personas con boletos legítimos.
Por este motivo, se comprometieron a regresar el dinero a quienes adquirieron sus entradas en canales oficiales y a quienes conforme al registro electrónico hayan podido acceder al concierto.
De la misma manera, comunicaron que ya están en contacto con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para esclarecer la situación, además de atender y dar respuesta a los consumidores.