Agencias/Sociedad 3.0
Ticketmaster tiene nuevas políticas de compra y cancelación de boletos en beneficio de sus clientes, informó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Con esta decisión, alcanzada tras varias reuniones convocadas por Profeco, se podrá solicitar el reembolso del valor nominal del boleto inmediatamente después de que un evento sea movido de fecha sin importar las causas.
Cabe señalar que antes los consumidores tenían que esperar la cancelación del evento para que pudieran solicitar el reembolso.
Está decisión se da a petición de Profeco, en mesas de trabajo, para responder de manera más oportuna a los consumidores.